Política de Privacidad

En VEGENAT HEALTHCARE, S.L. nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida. Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se expone a continuación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

VEGENAT HEALTHCARE, S.L. CIF: B87772638
Domicilio: Ctra. Badajoz-Montijo, km. 24,9. 06184 – Pueblonuevo del Guadiana (Badajoz).
Teléfono: 924473308
Correo electrónico: vegenathc@vegenathc.es
Puede dirigirse de cualquier forma para comunicarse con nosotros.

¿Con qué finalidad recabamos su información personal?

A continuación incluimos las principales finalidades que hemos identificado:

  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Gestión de la contratación de productos ofrecidos por VEGENAT HEALTHCARE, S.L.
  • Crear y gestionar su cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados en la web.
  • Gestión de inscripciones en Congresos, Cursos, Eventos, etc.
  • Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones para su gestión y resolución.
  • Mantenerle informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, promociones, etc., si usted nos presta su consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Para el tratamiento de sus datos personales nos basamos en la legitimación por varios motivos:

  • Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
  • Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.
  • En interés legítimo del responsable del tratamiento.
  • Con su consentimiento para el envío de información sobre nuestros productos, ofertas, promociones, etc.
  • Interés público en la seguridad de nuestras instalaciones.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.
En caso de compra o pago, si elige alguna aplicación web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, sus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.
Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.

¿Tratamos datos de menores de edad?

No tratamos datos de menores de 18 años, por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo, hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos?

Derecho Contenido
ACCESO Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros.
RECTIFICACIÓN Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos.
SUPRESIÓN Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.
OPOSICIÓN Podrá solicitar que no se traten sus datos personales.
LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes casos:

  • Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de sus datos.
  • Cuando el tratamiento es ilícito, pero te opongas a la supresión de sus datos.
  • Cuando el Responsable no necesite tratar sus datos pero usted los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando se hayas opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.
PORTABILIDAD Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad.

VEGENAT HEALTHCARE, S.L. dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al email vegenathc@vegenathc.es o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica.
Los formularios deberán ser presentados presencialmente a VEGENAT HEALTHCARE, S.L. o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.
En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros.
Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios.

Condiciones de uso del servicio de asesoramiento de VEGENAT HEALTHCARE, S.L. a través de WhatsApp

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso, el profesional acepta la plataforma “WhatsApp”, servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, como canal de asesoramiento y resolución de consultas de VEGENAT HEALTHCARE.

Este canal permite la comunicación entre el usuario y VEGENAT HEALTHCARE y no sustituye en ningún caso a los canales habituales de asesoramiento de VEGENAT HEALTHCARE.

Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet móvil y tener una cuenta WhatsApp, para lo que habrá aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de esta plataforma.

El usuario solicitará a VEGENAT HEALTHCARE ser atendido por este canal, aceptando en primer lugar las presentes Condiciones de Uso. Una vez aceptadas, el usuario podrá usarlo como método de contacto para resolver sus dudas o consultas sobre nuestros productos.

Se informa al usuario, de que en caso de que lo considere oportuno podrá bloquear sus comunicaciones por esta vía con VEGENAT HEALTHCARE, empleando para ello las funcionalidades que le permita WhatsApp. También podrá solicitar a VEGENAT HEALTHCARE el dejar de ser contactado por esta vía.

Sin perjuicio de las condiciones establecidas por Whatsapp, VEGENAT HEALTHCARE informa que los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de VEGENAT HEALTHCARE, cuya información básica se recoge en la presente cláusula.

El contenido íntegro de la Política de Privacidad de VEGENAT se puede consultar en el siguiente enlace: https://vegenatnutricion.es/index.php?r=site/privacidad.

Sus datos de carácter personal serán tratados por VEGENAT HEALTHCARE, S.L., con la finalidad de prestarle asesoramiento sobre nuestros productos, así como para otras finalidades que nos haya autorizado previamente en los términos recogidos en nuestra Política de Privacidad.

Estas finalidades están basadas en el mantenimiento de una relación contractual y/o en el consentimiento del interesado.

Sus datos personales no serán comunicados, salvo obligación legal. Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se han recabado y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante VEGENAT HEALTHCARE, S.L., Ctra. Badajoz-Montijo, km. 24,9. 06184 – Pueblonuevo del Guadiana (Badajoz) o en la dirección de correo electrónico dpdlegisdata@prodat.es.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en https://vegenatnutricion.es/index.php?r=site/privacidad.

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